Integritetspolicy

Doona Hair Care (D & R Hår Produkter AB)

Senast uppdaterad: 2026-04-06

1. Inledning

Vi på Doona Hair Care värnar om din personliga integritet. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker och handlar på vår webbplats.

2. Personuppgiftsansvarig

D & R Hår Produkter AB
Organisationsnummer: 559413-6813
Adress: Robert Anbergs väg 33
Telefon: +46 73 745 06 09
E-post: info@doonahaircare.se

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande personuppgifter:

3.1. Vid köp

• Namn
• Adress
• Telefonnummer
• E-postadress
• Order- och köpinformation

3.2. Vid kontaktformulär

• Namn
• E-postadress
• Eventuellt annan information du själv väljer att ange

3.3. Vid användning av webbplatsen

Vi använder Google Analytics för att samla in:

• IP-adress (anonymiserad där möjligt)
• Information om hur webbplatsen används (t.ex. besökta sidor, tid på sidan)

Vi använder inte denna data för att identifiera dig personligen, och IP-adresser anonymiseras där det är möjligt.

4. Varför vi samlar in uppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för att:

• Hantera och leverera dina beställningar
• Kommunicera med dig kring ditt köp
• Besvara förfrågningar via kontaktformulär
• Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
• Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen)

4.1. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtal – för att kunna genomföra ditt köp och leverera din beställning
• Rättslig förpliktelse – för att uppfylla krav enligt lag, t.ex. bokföringslagen
• Berättigat intresse – för att förbättra vår webbplats och kundupplevelse
• Samtycke – i de fall du själv lämnar uppgifter via formulär eller godkänner cookies

5. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt:

• Köpuppgifter sparas enligt bokföringslagen (vanligtvis 7 år)
• Kontaktuppgifter sparas så länge det krävs för att hantera ditt ärende
• Analysdata lagras enligt Google Analytics standardinställningar

6. Delning av uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med tredje part när det är nödvändigt:

• Betalningsleverantörer
• Fraktbolag
• IT- och systemleverantörer

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6.1 Betalningsleverantör (Klarna)

För att kunna erbjuda betalning via Klarna kan vi komma att dela dina personuppgifter, såsom kontakt- och orderinformation, med Klarna. Detta för att Klarna ska kunna bedöma om du kan erbjudas deras betalningsalternativ samt för att administrera betalningen.

Dina personuppgifter behandlas i enlighet med Klarnas egen integritetspolicy:
https://www.klarna.com/se/integritetspolicy/

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att:

• Få webbplatsen att fungera korrekt
• Förbättra användarupplevelsen
• Samla statistik via Google Analytics

Du kan själv ändra inställningar för cookies i din webbläsare. Läs mer om våra cookies här

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära utdrag av vilka uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot viss behandling
• Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
info@doonahaircare.se

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

10. Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.